创建推送通知

　　推送通知是发送给已安装移动应用的客户的消息。 通过推送消息，您可以快速将优惠、消息或其他信息直接发送给您的应用用户。

　　就像其他出站消息（如文本消息）一样，您可以在旅程中发送推送消息。

　　要设置推送通知，您需要管理员权限。 如果您有正确的凭据，第一个设置步骤需要创建移动应用配置。 第二个设置步骤需要开发人员在您的移动应用中进行设置。

　　成功创建移动应用配置后，您可以转到 Customer Insights - Journeys>渠道>推送通知并选择顶部功能区中的 + 新建推送通知，开始创建推送通知消息。 然后，您将被带至推送通知消息编辑器。

　　在推送通知消息编辑器中，您可以输入标题、副标题、消息、图像，并预览您的消息在 iOS 和 Android 中的显示方式。

　　使用点击行为字段，还可以指定客户点按其移动电话上的消息时的消息行为。

打开应用：打开移动应用程序。

打开浏览器：打开指定的 URL。

　　请尝试测试向移动应用配置发送推送通知，或将其添加到旅程以查看如何使用它。

若要停止发送消息，可以停用或删除它们。

　　要向推送通知添加图像，从库中选择任意图像，或者通过选择推送通知消息编辑器上的选择图像字段上载新图像。 添加图像时，Copilot 会建议与您的内容相匹配的图像。

　　对于推送通知中的图像，还有一些其他注意事项：

图片可能有 iOS 和 Android 平台大小限制。

图像比例应为 2:1，以在推送通知中达到最佳显示效果大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。

您可以在 iOS 和 Android 中预览消息和图像。

　　与电子邮件编辑器一样，您可以个性化推送通知，以插入每个通知收件人所特有的动态数据。

　　要个性化推送通知：

在消息字段中选择个性化 按钮。

选择选择数据字段以选择数据源。 您的数据源可以基于访问群体、触发器或合规性。

在选择数据源后，可以搜索所需的特定属性或触发器。

添加标签以在消息内容中快速识别令牌。

　　在旅程中发送推送通知时，它将根据所选的属性自动填充令牌。

　　通过将 Customer Voice 调查链接添加到推送通知或文本消息，您可以在他们最常用的渠道上寻求客户的反馈。

　　要将 Customer Voice 调查添加到推送通知，请执行以下操作：大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!

在消息字段中选择 Customer Voice 调查按钮 。

在查找字段中选择 Customer Voice 调查。

选择您是否希望该调查是匿名调查，以及是否要在客户单击调查链接后跟踪该调查链接。 如果选择调查是匿名调查选项，则不会与答案一起保存任何用户数据。

选择保存。

　　在旅程中发送推送通知时，它将自动使用您选择的调查和选项填充令牌。

　　推送通知需要您设置推送通知的合规性配置文件和目的。 不会对推送通知执行同意检查。 合规性配置文件用于强制设定可能适用于推送通知的任何静默时间。

　　在创建Customer Insights - Journeys 时，您可以通过以下操作来发送推送通知：

指定移动应用程序配置。

然后选择您想要在旅程中发送的推送通知消息。大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!

　　通过检查消息本身和旅程中的推送通知分析，您可以了解客户对推送消息的反应。